해결 가이드 · 38개

블루스크린 해결 방법: 중지코드·무한 재부팅·덤프 분석

중지코드 · 드라이버 · 덤프 분석. 먼저 증상과 오류 화면이 일치하는 가이드를 선택하세요.

어떤 상황부터 확인하나요?

블루스크린의 정확한 중지코드와 최근 드라이버·부품 변경을 기록하세요. 화면에 보이는 파일명만으로 원인 부품을 단정하지 않고 덤프와 진단 결과를 함께 확인합니다.

증상별 첫 확인 경로
내 상황	먼저 읽을 가이드
메모리 중지코드	MEMORY_MANAGEMENT 블루스크린 해결 방법: 메모리 진단과 기본 클럭 확인
드라이버 충돌 중지코드	IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 해결 방법: 충돌 드라이버 확인
반복 재부팅으로 코드 확인이 어려움	블루스크린 자동 재시작 끄기 방법: 코드 기록을 위한 설정
Minidump 분석을 시작하려 함	블루스크린 내역 보는법 확인 방법: Minidump와 WinDbg 분석

내 기기에 맞는 해결 방법

기기 → 문제 유형 → 오류코드·증상

상황별 확인 순서

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CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 해결 방법: 필수 프로세스 종료와 부팅 확인중요 시스템 프로세스가 종료된 중지코드입니다. 파일 손상·드라이버·저장장치 가능성을 덤프로 구분합니다.MEMORY_MANAGEMENT 블루스크린 해결 방법: 메모리 진단과 기본 클럭 확인메모리 관리의 심각한 오류를 의미하며 RAM 불량을 코드만으로 확정할 수 없습니다.IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 해결 방법: 충돌 드라이버 확인잘못된 메모리 접근이 높은 인터럽트 수준에서 발생한 단서입니다. 오류 드라이버와 하드웨어를 나눠 봅니다.DPC_WATCHDOG_VIOLATION 블루스크린 해결 방법: 응답 지연과 저장장치 드라이버DPC 실행이나 높은 인터럽트 처리 지연이 감지된 상태입니다. SSD 교체를 바로 결정할 수 없습니다.VIDEO_TDR_FAILURE 블루스크린 해결 방법: 그래픽 드라이버 복구 실패그래픽 응답 시간 초과 복구가 실패한 단서입니다. nvlddmkm.sys 같은 파일명은 장치 계열의 단서일 뿐 고장 확정이 아닙니다.블루스크린 내역 보는법 확인 방법: Minidump와 WinDbg 분석덤프는 충돌 당시 정보를 담습니다. 도구에 표시된 단일 파일명만으로 원인을 확정하지 않습니다.블루스크린 반복 재부팅 확인 방법: 중지코드 확보와 안전모드자동 다시 시작 때문에 코드가 사라질 수 있습니다. 로그인 가능 여부가 복구 선택 기준입니다.BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 블루스크린 해결 방법: 구성 손상과 복원점시스템 구성 정보 문제가 감지된 상태입니다. 무작정 BCD 값이나 레지스트리 파일을 교체하지 않습니다.DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 블루스크린 해결 방법: 절전 해제와 장치 전원드라이버의 전원 상태 요청이 완료되지 않은 단서입니다. 절전 직전 연결 장치를 기록해야 합니다.PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린 해결 방법: 접근 오류와 변경 이력상주해야 할 메모리 영역 접근 문제입니다. RAM·드라이버·저장장치 단서를 함께 확인합니다.SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린 해결 방법: .sys 파일 단서시스템 스레드 예외가 처리되지 않았습니다. 표시된 모듈이 최근 변경한 장치와 일치하는지 확인합니다.SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 블루스크린 해결 방법: 시스템 서비스와 앱 충돌시스템 서비스 처리 중 예외가 발생한 단서입니다. 실행한 앱과 드라이버 변경 시점을 비교합니다.KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린 해결 방법: 데이터 구조 손상 단서커널이 중요한 데이터 구조 손상을 감지한 상태입니다. 악성코드로 곧바로 단정하지 않습니다.KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린 해결 방법: 커널 예외 기록 확인커널 모드 예외를 처리하지 못한 코드입니다. 예외 내용은 덤프 분석으로 확인해야 합니다.UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 블루스크린 해결 방법: 저장소 상태 점검저장소 구성 요소의 예외 단서이며 SSD 고장으로 바로 확정할 수 없습니다.INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 블루스크린 해결 방법: 부팅 저장장치 접근Windows가 부팅 장치에 접근하지 못한 상태입니다. SATA 모드 변경 직후인지가 중요한 단서입니다.NTFS_FILE_SYSTEM 블루스크린 해결 방법: 파일 시스템과 데이터 보존NTFS 처리 중 오류가 발생했습니다. 중요한 자료가 있는 디스크에는 검사보다 백업이 먼저입니다.KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR 블루스크린 해결 방법: 페이지 데이터 읽기 실패저장장치에서 필요한 커널 데이터를 메모리로 읽지 못한 단서입니다. 디스크와 연결 경로를 함께 확인합니다.WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 블루스크린 해결 방법: 하드웨어 오류 기록WHEA가 수정할 수 없는 오류를 보고한 단서입니다. CPU·메모리·PCIe 등 대상은 기록으로 구분합니다.CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 블루스크린 해결 방법: CPU 응답과 기본 설정프로세서의 예상 인터럽트 응답이 오지 않은 단서입니다. CPU 불량과 설정 문제는 별도 확인이 필요합니다.DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 해결 방법: 드라이버 접근 오류드라이버가 부적절한 인터럽트 수준에서 메모리에 접근한 단서입니다. 표시된 드라이버 이름을 확인합니다.REFERENCE_BY_POINTER 블루스크린 해결 방법: 객체 참조 오류 단서객체 참조 수가 일치하지 않는 커널 오류입니다. 사용자 설정 하나로 원인을 확정할 수 없습니다.BAD_POOL_CALLER 블루스크린 해결 방법: 잘못된 메모리 풀 요청커널 메모리 풀 요청이 유효하지 않은 단서입니다. 보통 충돌한 드라이버를 기록으로 추적합니다.BAD_POOL_HEADER 블루스크린 해결 방법: 메모리 풀 헤더 손상메모리 풀 헤더 손상이 감지되었습니다. RAM 검사와 드라이버 변경 확인을 분리합니다.PFN_LIST_CORRUPT 블루스크린 해결 방법: 메모리 관리 목록 손상페이지 프레임 목록 손상 단서이며 메모리와 드라이버 모두 확인 대상입니다.KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 블루스크린 해결 방법: 힙 손상과 그래픽 변경커널 힙 손상이 감지된 상태입니다. 특정 그래픽 장치나 앱 실행 조건을 기록해야 합니다.ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 블루스크린 해결 방법: 쓰기 접근 오류읽기 전용 메모리에 쓰기를 시도한 단서입니다. 드라이버 오류와 메모리 상태를 나눠 점검합니다.DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 블루스크린 해결 방법: 검사기 실행 여부Driver Verifier가 규칙 위반을 감지했을 수 있습니다. 의도적으로 검사기를 켰는지 확인합니다.HYPERVISOR_ERROR 블루스크린 해결 방법: 가상화 환경과 드라이버 확인하이퍼바이저 오류가 감지된 단서입니다. 보안 가상화·펌웨어·가상 머신 구성을 함께 기록합니다.블루스크린 덤프에 ntoskrnl.exe 표시: 커널 파일과 실제 원인 구분ntoskrnl.exe는 Windows 커널이므로 표시된 이름만으로 그 파일이 고장났다고 할 수 없습니다.게임 중에만 블루스크린 확인 방법: 부하·드라이버·온도 기록특정 게임이나 고부하에서만 충돌하면 작업 조건 비교가 필요합니다. PSU나 GPU 고장을 바로 확정하지 않습니다.절전 해제 후 블루스크린 확인 방법: 도킹·전원 드라이버 분리절전 복귀에만 발생하면 연결 장치와 전원 상태 전환이 핵심 비교 조건입니다.블루스크린 Minidump 파일이 없을 때: 덤프 설정과 공간 확인중지코드가 있어도 덤프 저장 설정·디스크 공간·갑작스런 전원 손실 때문에 파일이 없을 수 있습니다.블루스크린 윈도우 메모리 진단 결과 보는법: 이벤트 확인재부팅 검사 뒤 결과 알림이 안 보여도 이벤트에 기록될 수 있습니다.블루스크린 자동 재시작 끄기 방법: 코드 기록을 위한 설정재시작 억제는 오류를 고치는 기능이 아니라 화면 정보를 읽을 시간을 확보하는 기능입니다.블루스크린 신뢰성 기록으로 충돌 날짜 찾기 방법: 하드웨어 오류와 앱 오류신뢰성 기록은 시간 비교에 유용하지만 항목 이름만으로 물리 고장을 확정하지 않습니다.블루스크린 클린 부팅으로 충돌 범위 줄이기 방법: Microsoft 서비스 보호선택적 시작으로 타사 서비스 영향을 비교합니다. 안전모드와 클린 부팅은 다른 기능입니다.드라이버 업데이트 후 블루스크린 확인 방법: 이전 버전 롤백변경 직후라는 시간 관계는 단서이며 롤백으로 증상 변화가 있는지 확인합니다.