프로그램 응답 없음 확인 방법: 저장 작업과 앱 종료 구분
30초 핵심요약
저장·내보내기 작업 여부와 CPU·디스크 활동을 확인하세요.
| 상황 구분 | 파일 저장 중 지연과 완전 정지를 나눠 확인합니다. |
|---|---|
| 적용 범위 | Windows 10·11 · 화면·빌드가 일치하는 경우 |
| 공식 근거 | Microsoft Learn: 지원되는 Visual C++ 재배포 패키지 Microsoft: Windows 도움말 |
| 자료 기준 | 2026-10-11 · 정확한 모델·OS의 현재 원문 대조 |
강제 종료는 미저장 자료를 잃을 수 있습니다. 반복 시 재현 파일 복사본으로 지원을 받으세요.
안전한 첫 확인
저장·내보내기 작업 여부와 CPU·디스크 활동을 확인하세요.
확인 기준: 화면·기기·발생 조건이 문서와 일치하는지 확인하세요.
설정·공식 복구 확인
가능하면 파일을 별도로 저장하고 앱 하나만 정상 종료해 비교하세요.
확인 기준: 동작 후 같은 코드·증상이 남는지 기록하세요. 원인이 확정됐다는 의미는 아닙니다.
멈출 조건과 지원 준비
강제 종료는 미저장 자료를 잃을 수 있습니다. 반복 시 재현 파일 복사본으로 지원을 받으세요.
확인 기준: 모델·OS·오류 문구·최근 변경과 백업 여부를 공식 지원에 전달하세요.
확인 내용 기록
선택 항목은 이 브라우저에만 저장됩니다. 실제 해결 여부를 직접 확인하세요.
확인한 항목 0 / 3
자주 확인하는 질문
프로그램 응답 없음 확인, 원인이 하나인가요?
파일 저장 중 지연과 완전 정지를 나눠 확인합니다. 코드·증상만으로 고장이나 복구 가능성을 확정하지 않습니다.
자료를 지우거나 초기화해야 하나요?
저장·내보내기 작업 여부와 CPU·디스크 활동을 확인하세요. 자료 삭제·초기화·파티션 변경을 검토할 때에는 실제 백업과 공식 절차를 먼저 확인하세요.
자가 점검을 언제 멈춰야 하나요?
강제 종료는 미저장 자료를 잃을 수 있습니다. 반복 시 재현 파일 복사본으로 지원을 받으세요.
함께 구분할 문제
출처·적용 기준
자료 기준일: 2026-10-11. 아래 공식 자료를 바탕으로 오류 상황과 확인 경로를 정리했습니다. 제조사별 포트·부품·메뉴·복구 조건은 정확한 모델의 현재 안내를 대조하세요.
- Microsoft Learn: 지원되는 Visual C++ 재배포 패키지
자료 식별: latest-supported-vc-redist · 앱 요구 버전·아키텍처 확인 - Microsoft: Windows 도움말
자료 식별: windows · 개별 기기·Windows 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있음
공식 안내의 적용 범위를 해석한 독립 확인 가이드입니다. 실제 기기에서 실측한 캡처·고장 판정 자료는 제공하지 않습니다. 화면 이름·버튼은 모델·OS 버전별 공식 절차로 확인하세요.
문서 갱신: 2026-10-11 · 질문·직답·자료 기준·구조화 데이터 연결 정리
해결되지 않으면 공식 지원으로
Microsoft 지원에서 증상·기기 조건에 맞는 도움을 확인하세요. PC 부품 문제는 해당 부품·PC 제조사의 모델별 지원이 우선입니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr