앱 충돌 이벤트 읽기 방법: 예외코드와 재현 조건
30초 핵심요약
이벤트 뷰어 → Windows 로그 → 응용 프로그램의 해당 시각 오류를 확인하세요.
| 상황 구분 | 오류 모듈 이름만보다 예외코드·앱 버전·작업이 중요합니다. |
|---|---|
| 적용 범위 | Windows 10·11 · 화면·빌드가 일치하는 경우 |
| 공식 근거 | Microsoft Learn: 지원되는 Visual C++ 재배포 패키지 Microsoft: Windows 도움말 |
| 자료 기준 | 2026-10-11 · 정확한 모델·OS의 현재 원문 대조 |
사용자 경로와 문서 내용은 가리고 앱 공식 지원에 제출하세요.
안전한 첫 확인
이벤트 뷰어 → Windows 로그 → 응용 프로그램의 해당 시각 오류를 확인하세요.
확인 기준: 화면·기기·발생 조건이 문서와 일치하는지 확인하세요.
설정·공식 복구 확인
앱 버전·예외코드·모듈을 기록하고 동일 작업으로 재현되는지 확인하세요.
확인 기준: 동작 후 같은 코드·증상이 남는지 기록하세요. 원인이 확정됐다는 의미는 아닙니다.
멈출 조건과 지원 준비
사용자 경로와 문서 내용은 가리고 앱 공식 지원에 제출하세요.
확인 기준: 모델·OS·오류 문구·최근 변경과 백업 여부를 공식 지원에 전달하세요.
확인 내용 기록
선택 항목은 이 브라우저에만 저장됩니다. 실제 해결 여부를 직접 확인하세요.
확인한 항목 0 / 3
자주 확인하는 질문
앱 충돌 이벤트 읽기, 원인이 하나인가요?
오류 모듈 이름만보다 예외코드·앱 버전·작업이 중요합니다. 코드·증상만으로 고장이나 복구 가능성을 확정하지 않습니다.
자료를 지우거나 초기화해야 하나요?
이벤트 뷰어 → Windows 로그 → 응용 프로그램의 해당 시각 오류를 확인하세요. 자료 삭제·초기화·파티션 변경을 검토할 때에는 실제 백업과 공식 절차를 먼저 확인하세요.
자가 점검을 언제 멈춰야 하나요?
사용자 경로와 문서 내용은 가리고 앱 공식 지원에 제출하세요.
함께 구분할 문제
출처·적용 기준
자료 기준일: 2026-10-11. 아래 공식 자료를 바탕으로 오류 상황과 확인 경로를 정리했습니다. 제조사별 포트·부품·메뉴·복구 조건은 정확한 모델의 현재 안내를 대조하세요.
- Microsoft Learn: 지원되는 Visual C++ 재배포 패키지
자료 식별: latest-supported-vc-redist · 앱 요구 버전·아키텍처 확인 - Microsoft: Windows 도움말
자료 식별: windows · 개별 기기·Windows 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있음
공식 안내의 적용 범위를 해석한 독립 확인 가이드입니다. 실제 기기에서 실측한 캡처·고장 판정 자료는 제공하지 않습니다. 화면 이름·버튼은 모델·OS 버전별 공식 절차로 확인하세요.
문서 갱신: 2026-10-11 · 질문·직답·자료 기준·구조화 데이터 연결 정리
해결되지 않으면 공식 지원으로
Microsoft 지원에서 증상·기기 조건에 맞는 도움을 확인하세요. PC 부품 문제는 해당 부품·PC 제조사의 모델별 지원이 우선입니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr